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VI售后维修
公司现有员工1300余人，其中配备超过280人的售后服务团队，并设立全国30余个常驻服务中心。从研发生产到产品调试、从操作指导到技术支持、从方案拟定到工程施工，我们深耕地下矿山、地下煤矿和隧道施工建设的各个领域，致力于为每一位客户提供更全面优质的一体化服务。
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技术指导
设备出厂时：公司选派技术人员前往施工现场提供操作指导、技术支持等服务，并参与产品调试、验收；
设备施工前：项目经理协助客户拟定施工方案；
设备施工后：超过280人的售后团队，为客户提供定期回访、技术咨询、设备维修保养、配件配送、定期培训等服务。
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服务响应时间
接到反馈后一小时内回复处理，国内24小时内到现场服务（新疆西藏48小时内到达现场）；
至少每三个月一次的巡检服务，随时关注客户体验
